Vrije Universiteit Brussel

Pages in English  |  Helpdesk ULB

Zoek in de WebNotes:

Welkom op de pagina's van de ICT-Helpdesk

De ICT-Helpdesk is een virtueel aanspreekpunt waar we door een geïntegreerde aanpak zo veel mogelijk expertise beschikbaar stellen van VUB personeelsleden en studenten met ICT-problemen.

Vaak gestelde vragen zijn gedocumenteerd in onze WebNotes. Andere problemen kan u ons melden via ons online vragen-formulier. We bezorgen u dan zo snel mogelijk een antwoord.

Uiteraard zijn we ook telefonisch bereikbaar tussen 9 uur en 17 uur op het nummer 02/629.3737. Mailen kan ook, ons e-mail adres is helpdesk@vub.ac.be.

Actueel & Goed om weten

Onderbrekingen naar Internet op 2 augustus 10:00-16:00
Voor het uitvoeren van testen op de firewall van de universiteit, kunnen er op maandag 2 augustus onderbrekingen zijn naar het Internet tussen 10:00 en 16:00.

Behoud van uw e-mailadres als u de VUB verlaat
De Vrije Universiteit Brussel verleent alleen e-mailadressen en Internet toegang aan de leden van de universitaire gemeenschap (personeel en ingeschreven studenten). Als u de universiteit verlaat, wordt uw computerrekening automatisch afgesloten.

Onbekende computers en progamma's kunnen geen e-mail versturen
Alle niet geregistreerde computers wordt de toegang tot VUBnet ontzegd. Ook is het vanaf 08/07/2010 niet meer mogelijk om e-mail te versturen via andere dan de gebruikelijke e-mail programma's.

Activatie van een VUB netwerkidentiteit (NetID) en e-mailadres
Elk lid van de VUB-gemeenschap kan zelf zijn VUB netwerkidentiteit (NetID) en e-mailadres activeren op basis van zijn stamnummer (personeel) of rolnummer (student).

Phishing message of the Day: 24 July 2010: Your Amazon.com Order(...)
The number of phishing attempts, the Internet fraude in which criminals try to obtain personal information such as passwords and credit card numbers by e-mail or by malicious websites, has increased dramatically, with phishing messages being sent to university e-mail addresses almost on a daily basis.

 

Meest gelezen

E-mail lezen en versturen aan de VUB
Wanneer een e-mail aankomt, wordt die afgeleverd op de VUB mailserver. U kan op verschillende manieren berichten opvragen en versturen.

Opgelet voor verdachte e-mails en websites
Regelmatig worden berichten verstuurd naar VUB en ULB adressen, ogenschijnlijk komend van "support", "helpdesk", "customer service", "administrator" etc... waarin gevraagd wordt username en paswoord of andere vertrouwelijke informatie via e-mail terug te sturen of via een website te bevestigen. Het gaat hier echter om een vorm van Internet fraude, "phishing" genaamd.

Activatie van een VUB netwerkidentiteit (NetID) en e-mailadres
Elk lid van de VUB-gemeenschap kan zelf zijn VUB netwerkidentiteit (NetID) en e-mailadres activeren op basis van zijn stamnummer (personeel) of rolnummer (student).

Zorg voor een postbus van een redelijke grootte
E-mailberichten die u ontvangt, worden (tijdelijk) bewaard op de mailserver in uw "Inbox". Indien het totaal van al uw berichten op de server te groot wordt, ontvangt u geen nieuwe berichten meer .

Instellen van een afwezigheidsbericht
Door het inschakelen van uw vakantiemail, kan u een boodschap achterlaten voor uw correspondenten. Deze tool zorgt ervoor dat mensen die u een e-mail sturen automatisch een berichtje ontvangen waarin uw afwezigheid gemeld wordt

Paswoordbeheer door het VUB Rekencentrum
Het is een goed idee om regelmatig van paswoord te veranderen. Een nieuw paswoord invoeren of een vergeten paswoord overschrijven kan via PAM, de Personal Account Manager.

E-mail archiveren van server naar persoonlijke computer
Gebruikers die hun mail via de IMAP server beheren, kunnen slechts een "beperkte" capaciteit aan berichten op de server opslaan. Om ruimte vrij te maken op de server, moeten zij ofwel berichten verwijderen ofwel kunnen zij ook (oudere) berichten downloaden naar een persoonlijke computer.

VUB e-mail lezen via het Internet (Webmail)
Via Webmail is het mogelijk om uw VUB postbus op de mailserver te raadplegen vanaf alle computers aangesloten op het internet. Dit door middel van een eenvoudige webbrowser.