ICT-Helpdesk

Pages in English  |  Helpdesk ULB   Zoek in de WebNotes:
 

Welkom op de pagina's van de ICT-Helpdesk

De ICT-Helpdesk is een virtueel aanspreekpunt waar we door een geďntegreerde aanpak zo veel mogelijk expertise beschikbaar stellen van VUB personeelsleden en studenten met ICT-problemen.

Vaak gestelde vragen zijn gedocumenteerd in onze WebNotes. Andere problemen kan u ons melden via ons online vragen-formulier. We bezorgen u dan zo snel mogelijk een antwoord.

Uiteraard zijn we ook telefonisch bereikbaar tussen 9 uur en 17 uur op het nummer 02/629.3737. Mailen kan ook, ons e-mail adres is helpdesk@vub.ac.be.

Actueel & Goed om weten

Migratie VUB Studenten naar Office 365 omgeving
Sinds 17 oktober worden VUB studenten stapsgewijs gemigreerd naar de nieuwe Office 365 omgeving. Bij de migratie hoort ook een nieuw vub.be e-mail adres. Elke student krijgt persoonlijk bericht wanneer de migratie van hun mailbox wordt uitgevoerd.

Office 365 samenwerkings- en communicatieplatform
Het Office 365 portaal van Microsoft biedt de VUB gemeenschap de mogelijkheid om zowel online als offline Office toepassingen en e-mail te gebruiken.

Virus alert 21 April - "Final Warning - Over Due Payment" contains malware
Beware wary of scanned documents or fake invoices sent by legitimate companies that look like PDF's or normal documents (Word, Excel,...) but in reality contain viruses and malware, among which cryptolockers. A cryptolocker will encrypt all documents on the affected computer and attached drives, thus rendering those documents useless. So be extremely vigilant when receiving messages with attachments, from any source. DO NOT OPEN THESE ATTACHMENTS!

Microsoft patches critical vulnerability in Office
Microsoft has fixed a so-called zero-day vulnerability in Office programs such as Word as well as WordPad which are exploited by third parties to infect computers with viruses and malware and obtain confidential information such as passwords and bank account numbers. We advise all users to update their Office versions (Word, Excel,...) to the latest patch.

Phishing alert: 5 April - ICT Helpdesk - VUB
The latest phishing lures you into believing you need to validate your account because you exceeded your mail quota. As with other phishings, DO NOT RESPOND to this message. Also don't be fooled by the sender's name or email address.

 

Meest gelezen

Migratie VUB Studenten naar Office 365 omgeving
Sinds 17 oktober worden VUB studenten stapsgewijs gemigreerd naar de nieuwe Office 365 omgeving. Bij de migratie hoort ook een nieuw vub.be e-mail adres. Elke student krijgt persoonlijk bericht wanneer de migratie van hun mailbox wordt uitgevoerd.

E-mail berichten verdwijnen uit de Inbox
Oude berichten verdwijnen soms uit de inkomende postbus (Inbox) op de mailserver. Dit betekent dat u die niet langer kan opvragen via Webmail.

Het Rekencentrum VUB/ULB
Het Rekencentrum staat, samen met het netwerkteam VUBnext, in voor het beheer van het VUB computernetwerk VUBnext.

Activatie van een VUB netwerkidentiteit (NetID) en e-mailadres
Elk lid van de VUB-gemeenschap kan zelf zijn VUB netwerkidentiteit (NetID) en e-mailadres activeren op basis van zijn stamnummer (personeel) of rolnummer (student).

Site licenties voor software op de VUB
De VUB beschikt over een aantal software site-licenties, waardoor u bepaalde software producten gratis of aan voordeligere prijzen kan aanschaffen.

Automatisch e-mail doorsturen naar een ander adres
Het is heel eenvoudig om e-mail die op uw VUB-adres toekomt automatisch door te sturen naar een ander (bvb. privé) e-mailadres. Zo kan u gewoon blijven mailen zoals u gewoon bent en toch op de hoogte blijven van alle VUB-berichten.

Hydra- de rekenserver van de VUB/ULB
Het Rekencentrum beschikt over een High Performance Compute cluster. HYDRA vervangt ASTER, de oude Alpha cluster, en biedt de vorsers van beide universiteiten een 20-voudige rekenkracht.

Centraal paswoordbeheer aan de VUB/ULB
Voor heel wat centrale netwerktoepassingen op de universiteit moet men inloggen met een gebruikersnaam (NetID) en paswoord. Een nieuw paswoord invoeren of een vergeten paswoord herinstellen kan via PAM, de Personal Account Manager.

©2017 • Vrije Universiteit Brussel • Pleinlaan 2 • 1050 Elsene • Tel.: 02/629.37.37 • helpdesk@vub.ac.be