ICT-Helpdesk

Pages in English  |  Helpdesk ULB   Zoek in de WebNotes:
 

Welkom op de pagina's van de ICT-Helpdesk

De ICT-Helpdesk is een virtueel aanspreekpunt waar we door een geďntegreerde aanpak zo veel mogelijk expertise beschikbaar stellen van VUB personeelsleden en studenten met ICT-problemen.

Vaak gestelde vragen zijn gedocumenteerd in onze WebNotes. Andere problemen kan u ons melden via ons online vragen-formulier. We bezorgen u dan zo snel mogelijk een antwoord.

Uiteraard zijn we ook telefonisch bereikbaar tussen 9 uur en 17 uur op het nummer 02/629.3737. Mailen kan ook, ons e-mail adres is helpdesk@vub.ac.be.

Actueel & Goed om weten

Migratie VUB Studenten naar Office 365 omgeving
Sinds 17 oktober worden VUB studenten stapsgewijs gemigreerd naar de nieuwe Office 365 omgeving. Bij de migratie hoort ook een nieuw vub.be e-mail adres. Elke student krijgt persoonlijk bericht wanneer de migratie van hun mailbox wordt uitgevoerd.

Office 365 samenwerkings- en communicatieplatform
Het Office 365 portaal van Microsoft biedt de VUB gemeenschap de mogelijkheid om zowel online als offline Office toepassingen en e-mail te gebruiken.

Phishing alert: 12 January - Warning Email Sign-In Alert
The latest phishing (in English) lures you into believing your account was abused to send out scam messages. DO NOT RESPOND to this message. Also don't be fooled by the webmail look-a-like that you are redirected to (external website).

Virus alert 4 January - "Openstaande factuur" contains malware
Beware wary of scanned documents or fake invoices sent by legitimate companies that look like PDF's or normal documents (Word, Excel,...) but in reality contain viruses and malware, among which cryptolockers. A cryptolocker will encrypt all documents on the affected computer and attached drives, thus rendering those documents useless. So be extremely vigilant when receiving messages with attachments, from any source. DO NOT OPEN THESE ATTACHMENTS!

 

Meest gelezen

Centraal paswoordbeheer aan de VUB/ULB
Voor heel wat centrale netwerktoepassingen op de universiteit moet men inloggen met een gebruikersnaam (NetID) en paswoord. Een nieuw paswoord invoeren of een vergeten paswoord herinstellen kan via PAM, de Personal Account Manager.

Automatisch e-mail doorsturen naar een ander adres
Het is heel eenvoudig om e-mail die op uw VUB-adres toekomt automatisch door te sturen naar een ander (bvb. privé) e-mailadres. Zo kan u gewoon blijven mailen zoals u gewoon bent en toch op de hoogte blijven van alle VUB-berichten.

Migratie VUB Studenten naar Office 365 omgeving
Sinds 17 oktober worden VUB studenten stapsgewijs gemigreerd naar de nieuwe Office 365 omgeving. Bij de migratie hoort ook een nieuw vub.be e-mail adres. Elke student krijgt persoonlijk bericht wanneer de migratie van hun mailbox wordt uitgevoerd.

Instellen van een afwezigheidsbericht voor admin.vub.ac.be
Collega's die werken met de exchange mailserver admin.vub.ac.be, gaan anders te werk om hun afwezigheidsbericht in te stellen. Dit dient niet langer via Webmail te gebeuren, maar moet rechtstreeks in Outlook.

Een iPhone of iPad configureren voor het lezen van e-mail
U kan uw mail op de universiteit ook opvragen via een iPhone of iPad door een account aan te maken en deze te configureren met de servers van de universiteit.

Instellen van een afwezigheidsbericht met Webmail
Door het inschakelen van uw vakantiemail, kan u een boodschap achterlaten voor uw correspondenten. Deze tool zorgt ervoor dat mensen die u een e-mail sturen automatisch een berichtje ontvangen waarin uw afwezigheid gemeld wordt.

Office 365 samenwerkings- en communicatieplatform
Het Office 365 portaal van Microsoft biedt de VUB gemeenschap de mogelijkheid om zowel online als offline Office toepassingen en e-mail te gebruiken.

Site licenties voor software op de VUB
De VUB beschikt over een aantal software site-licenties, waardoor u bepaalde software producten gratis of aan voordeligere prijzen kan aanschaffen.

©2017 • Vrije Universiteit Brussel • Pleinlaan 2 • 1050 Elsene • Tel.: 02/629.37.37 • helpdesk@vub.ac.be