ICT-Helpdesk

Pages in English  |  Helpdesk ULB   Zoek in de WebNotes:
 

Welkom op de pagina's van de ICT-Helpdesk

De ICT-Helpdesk is een virtueel aanspreekpunt waar we door een geïntegreerde aanpak zo veel mogelijk expertise beschikbaar stellen van VUB personeelsleden en studenten met ICT-problemen.

Vaak gestelde vragen zijn gedocumenteerd in onze WebNotes. Andere problemen kan u ons melden via ons online vragen-formulier. We bezorgen u dan zo snel mogelijk een antwoord.

Uiteraard zijn we ook telefonisch bereikbaar tussen 9 uur en 17 uur op het nummer 02/629.3737. Mailen kan ook, ons e-mail adres is helpdesk@vub.ac.be.

Actueel & Goed om weten

VUB wireless networks unavailable Thurday 30 March 08:30
The VUB wireless networks VUBnext, eduroam en VUBguest will be unavailable on Thursday, 30 March at 8:30 for max. 15 minutes for maintenance.

Office 365 samenwerkings- en communicatieplatform
Het Office 365 portaal van Microsoft biedt de VUB gemeenschap de mogelijkheid om zowel online als offline Office toepassingen en e-mail te gebruiken.

Phishing alert: 23 March - You have 19 pending messages
The latest phishing lures you into believing you have missed a number of messages. As with other phishings, DO NOT RESPOND to this message.

Access to port 111 from outside the university network to be denied
As a security precaution, access from outside the VUB/ULB university network to port 111 - a port mapper - will be denied as of Wednesday, 15 February 2017. If you require access to this port, contact the ICT-Helpdesk. Read more...

Virus alert 4 January - "Openstaande factuur" contains malware
Beware wary of scanned documents or fake invoices sent by legitimate companies that look like PDF's or normal documents (Word, Excel,...) but in reality contain viruses and malware, among which cryptolockers. A cryptolocker will encrypt all documents on the affected computer and attached drives, thus rendering those documents useless. So be extremely vigilant when receiving messages with attachments, from any source. DO NOT OPEN THESE ATTACHMENTS!

 

Meest gelezen

Automatisch e-mail doorsturen naar een ander adres
Het is heel eenvoudig om e-mail die op uw VUB-adres toekomt automatisch door te sturen naar een ander (bvb. privé) e-mailadres. Zo kan u gewoon blijven mailen zoals u gewoon bent en toch op de hoogte blijven van alle VUB-berichten.

Centraal paswoordbeheer aan de VUB/ULB
Voor heel wat centrale netwerktoepassingen op de universiteit moet men inloggen met een gebruikersnaam (NetID) en paswoord. Een nieuw paswoord invoeren of een vergeten paswoord herinstellen kan via PAM, de Personal Account Manager.

Opgelet voor phishing e-mails!
Phishing is een vorm van Internet fraude waarbij oplichters proberen hun slachtoffers over te halen om persoonlijke informatie door te geven. Wees waakzaam voor verzoeken die u ontvangt - via e-mail of andere - waarbij u persoonlijke gegevens moet ingeven op een website of via e-mail terugsturen.

E-mail berichten verdwijnen uit de Inbox
Oude berichten verdwijnen soms uit de inkomende postbus (Inbox) op de mailserver. Dit betekent dat u die niet langer kan opvragen via Webmail.

Office 365 samenwerkings- en communicatieplatform
Het Office 365 portaal van Microsoft biedt de VUB gemeenschap de mogelijkheid om zowel online als offline Office toepassingen en e-mail te gebruiken.

Draadloos netwerk binnen de VUB gebouwen
Op verschillende publiek toegankelijke locaties - zoals de bibliotheek, het CSB, de studentencafés op de campus,... - vindt u verschillende draadloze netwerken: VUBnet - Eduroam en VUBnext - eduroam.

Computerlokalen van de Vrije Universiteit Brussel
De computerlokalen op de campus Etterbeek en Jette zijn uitgerust met PC's en Mac's. Er is ook de mogelijkheid tot printen. Deze lokalen zijn vrij toegankelijk voor VUB studenten en personeel.

Aanmaken van enquêtes voor VUB onderzoekers en studenten
Limesurvey is een open-source online enquêtesysteem dat gebruikers toelaat enquêtes te organiseren en te ontwerpen. Deze software is op de VUB webserver geïnstalleerd zodat personeel en studenten hiervan gebruik kunnen maken voor hun onderzoek.

©2017 • Vrije Universiteit Brussel • Pleinlaan 2 • 1050 Elsene • Tel.: 02/629.37.37 • helpdesk@vub.ac.be