ICT-Helpdesk

Welkom op de pagina's van de ICT-Helpdesk

De ICT-Helpdesk is een virtueel aanspreekpunt waar we door een geïntegreerde aanpak zo veel mogelijk expertise beschikbaar stellen van VUB personeelsleden en studenten met ICT-problemen.

Vaak gestelde vragen zijn gedocumenteerd in onze Kennisdatabank. Andere problemen kan u ons melden via onze ICT Service Portal. We bezorgen u dan zo snel mogelijk een antwoord.

Uiteraard zijn we ook telefonisch bereikbaar tussen 9 uur en 17 uur op het nummer 02/629.3737. Mailen kan ook, ons e-mail adres is helpdesk@vub.ac.be.

Actueel & Goed om weten

Vergeet niet geregeld je paswoord te wijzigen
Naar aanleiding van de recente berichtgeving rond het lekken van paswoorden, willen we nogmaals de aandacht vestigen op een aantal basisprincipes met betrekking tot het instellen en gebruiken van paswoorden. Lees meer...

Een persoonlijke webpagina aanmaken en beheren
Vanaf 1 mei 2018 zullen de persoonlijke webpagina's van studenten niet langer beschikbaar zijn via student.vub.ac.be. Je website zal nog bereikbaar zijn via de URL homepages.vub.ac.be. Gelieve het nodige te doen om referenties en bookmarks aan te passen

Migratie VUB Studenten en Personeel naar Office 365
Sinds 17 oktober 2016 worden VUB studenten stapsgewijs gemigreerd naar de nieuwe Office 365 omgeving. Bij de migratie hoort ook een nieuw vub.be e-mail adres. Een groot aantal VUB personeelsleden werd in de loop van 2017 reeds naar Office 365 gemigreerd. Voor personeelsleden voor wie dit nog niet voor gebeurd is, wordt vanaf 29 november een automatische migratie naar Office 365 voorzien.

Phishing alert: 18 April - Laatste herrinering! Update uw Argenta Bankieren.
This phishing - in excentelnt Dutch - makes you believe your account will be deleted if you don't switch to 'online' banking. As always, DO NOT RESPOND TO THIS MESSAGE OR CLICK ON THE LINK.

Virus alert 4 October - Invoice requests with vub.be referrals
We advise users to be extremely vigilant with scanned documents or (fake) invoice/payment requests, etc. that look like PDF's or normal documents (Word, Excel,...), even when they appear to have been sent from a vub.be address.

 

Meest gelezen

Automatisch e-mail doorsturen naar een ander adres
Het is heel eenvoudig om e-mail die op uw VUB-adres toekomt automatisch door te sturen naar een ander (bvb. privé) e-mailadres. Zo kan u gewoon blijven mailen zoals u gewoon bent en toch op de hoogte blijven van alle VUB-berichten.

VUB e-mail lezen via het Internet
De oude Webmail3 wordt binnenkort uit productie genomen. Om uw email te raadplegen door middel van een eenvoudige webbrowser raden we u aan om over te schakelen naar Roundcube Webmail.

Opgelet voor phishing e-mails!
Phishing is een vorm van Internet fraude waarbij oplichters proberen hun slachtoffers over te halen om persoonlijke informatie (gebruikersnaam, wachtwoord, kredietkaartnummer,...) door te geven om deze later te misbruiken.

Het digitaal leerplatform Pointcarré
PointCarré is een digitaal leerplatform waar docenten per cursus studiemateriaal en opdrachten kunnen aanbieden en waar studenten on-line met elkaar en met docenten kunnen communiceren.

Campustoegang op basis van registratie nummerplaat
Op de campus Etterbeek is een toegangssysteem met verzinkbare palen in gebruik. Het systeem werkt op basis van nummerplaatherkenning. Personen van wie de nummerplaat geregistreerd is, krijgen automatisch toegang tot de campus. Op de campus Jette wordt een systeem van slagbomen en badges gebruikt.

Vergeet niet geregeld je paswoord te wijzigen
Naar aanleiding van de recente berichtgeving rond het lekken van paswoorden, willen we nogmaals de aandacht vestigen op een aantal basisprincipes met betrekking tot het instellen en gebruiken van paswoorden. Lees meer...

Aanmaken van enquêtes voor VUB onderzoekers en studenten
Limesurvey is een open-source online enquêtesysteem dat gebruikers toelaat enquêtes te organiseren en te ontwerpen. Deze software is op de VUB webserver geïnstalleerd zodat personeel en studenten hiervan gebruik kunnen maken voor hun onderzoek.

E-mailconfiguratie voor Outlook 2010/2007
Het is perfect mogelijk om je VUB e-mail te lezen met Outlook, ook als je computer niet op de VUB staat. Het volstaat in de Outlook configuratie de correcte parameters in te vullen.

©2018 • Vrije Universiteit Brussel • Pleinlaan 2 • 1050 Elsene • Tel.: 02/629.37.37 • helpdesk@vub.ac.be