ICT-Helpdesk

Pages in English  |  Helpdesk ULB   Zoek in de WebNotes:
 

Welkom op de pagina's van de ICT-Helpdesk

De ICT-Helpdesk is een virtueel aanspreekpunt waar we door een geïntegreerde aanpak zo veel mogelijk expertise beschikbaar stellen van VUB personeelsleden en studenten met ICT-problemen.

Vaak gestelde vragen zijn gedocumenteerd in onze WebNotes. Andere problemen kan u ons melden via ons online vragen-formulier. We bezorgen u dan zo snel mogelijk een antwoord.

Uiteraard zijn we ook telefonisch bereikbaar tussen 9 uur en 17 uur op het nummer 02/629.3737. Mailen kan ook, ons e-mail adres is helpdesk@vub.ac.be.

Actueel & Goed om weten

Office 365 samenwerkings- en communicatieplatform
Het Office 365 portaal van Microsoft biedt de VUB gemeenschap de mogelijkheid om zowel online als offline Office toepassingen en e-mail te gebruiken.

Migratie VUB Studenten naar Office 365 omgeving
Sinds 17 oktober worden VUB studenten stapsgewijs gemigreerd naar de nieuwe Office 365 omgeving. Bij de migratie hoort ook een nieuw vub.be e-mail adres. Elke student krijgt persoonlijk bericht wanneer de migratie van hun mailbox wordt uitgevoerd.

Phishing alert: 7 December - ULB/VUB ACCOUNT UPGRADE
The latest phishing (in soso English) lures you into believing you should upgrade your account through a webform by providing your login credentials. As always, DO NOT RESPOND to these messages!

Interruptions to Internet 6 Dec until 9 Dec 23:59-06:00
After an incident on 29 November last at our Internet provider Belnet, Belnet will proceed to a number of urgent system upgrades on their network. These interventions are planned during the nights of 6, 7, 8 and 9 December, from 23:59 until 06:00 each. During these periods, short network interruptions may occur for max. 15 minutes each.

Virus alert 30 November - "Attached Image" contains malware
Beware wary of scanned documents or fake invoices sent by legitimate companies that look like PDF's or normal documents (Word, Excel,...) but in reality contain viruses and malware, among which cryptolockers. A cryptolocker will encrypt all documents on the affected computer and attached drives, thus rendering those documents useless. So be extremely vigilant when receiving messages with attachments, from any source. DO NOT OPEN THESE ATTACHMENTS!

 

Meest gelezen

Het centrale anti-spam systeem aan de universiteit
Op de mailservers van de universiteit zijn verschillende mechanismen actief tegen het groeiende probleem van ongewenste e-mail (SPAM).

Invullen van de Onderwijs-e-valuatie
Om de Onderwijs-e-valuatie in te vullen log je in met je VUB NetID en wachtwoord. Door in te loggen krijg je toegang tot je opleidingsonderdelen van het afgelopen semester en kan je de enquête invullen.

Het digitaal leerplatform Pointcarré
PointCarré is een digitaal leerplatform waar docenten per cursus studiemateriaal en opdrachten kunnen aanbieden en waar studenten on-line met elkaar en met docenten kunnen communiceren.

Onbekende computers en progamma's kunnen geen e-mail versturen
Alle niet geregistreerde computers wordt de toegang tot VUBnet ontzegd. Ook is het vanaf 08/07/2010 niet meer mogelijk om e-mail te versturen via andere dan de gebruikelijke e-mail programma's.

Automatisch e-mail doorsturen naar een ander adres
Het is heel eenvoudig om e-mail die op uw VUB-adres toekomt automatisch door te sturen naar een ander (bvb. privé) e-mailadres. Zo kan u gewoon blijven mailen zoals u gewoon bent en toch op de hoogte blijven van alle VUB-berichten.

Site licenties voor software op de VUB
De VUB beschikt over een aantal software site-licenties, waardoor u bepaalde software producten gratis of aan voordeligere prijzen kan aanschaffen.

Inschrijven voor opleidingsonderdelen
Inschrijven voor je opleidingsonderdelen doe je via de SelfService Studenten.

Centraal paswoordbeheer aan de VUB/ULB
Voor heel wat centrale netwerktoepassingen op de universiteit moet men inloggen met een gebruikersnaam (NetID) en paswoord. Een nieuw paswoord invoeren of een vergeten paswoord herinstellen kan via PAM, de Personal Account Manager.

©2016 • Vrije Universiteit Brussel • Pleinlaan 2 • 1050 Elsene • Tel.: 02/629.37.37 • helpdesk@vub.ac.be