ICT-Helpdesk

Welkom op de pagina's van de ICT-Helpdesk

De ICT-Helpdesk is een virtueel aanspreekpunt waar we door een geďntegreerde aanpak zo veel mogelijk expertise beschikbaar stellen van VUB personeelsleden en studenten met ICT-problemen.

Vaak gestelde vragen zijn gedocumenteerd in onze Kennisdatabank. Andere problemen kan je ons melden via ons ICT Service Portal. We bezorgen je dan zo snel mogelijk een antwoord.

Uiteraard zijn we ook telefonisch bereikbaar tussen 9 uur en 17 uur op het nummer 02/629.3737. Mailen kan ook, ons e-mail adres is helpdesk@vub.ac.be.

Actueel & Goed om weten

CaLi opnieuw beschikbaar
De CaLi applicatie is terug online na een major upgrade. De meeste problemen met accounts zijn opgelost. Lees meer...

Migratie VUB Studenten en Personeel naar Office 365
Sinds 17 oktober 2016 worden VUB studenten stapsgewijs gemigreerd naar de nieuwe Office 365 omgeving. Bij de migratie hoort ook een nieuw vub.be e-mail adres. Een groot aantal VUB personeelsleden werd in de loop van 2017 reeds naar Office 365 gemigreerd. Voor personeelsleden voor wie dit nog niet voor gebeurd is, wordt vanaf 29 november een automatische migratie naar Office 365 voorzien.

Hydra downtime in June from 25th to 29th
The maintenance will be used to perform the usual updates/upgrades, including security patches, and to further increase the Hydra storage (the work directory) resiliency and efficiency.

 

Meest gelezen

Centraal paswoordbeheer aan de VUB/ULB
Voor heel wat centrale netwerktoepassingen op de universiteit moet men inloggen met een gebruikersnaam (NetID) en paswoord. Een nieuw paswoord invoeren of een vergeten paswoord herinstellen kan via PAM, de Personal Account Manager.

CaLi opnieuw beschikbaar
De CaLi applicatie is terug online na een major upgrade. De meeste problemen met accounts zijn opgelost. Lees meer...

Migratie VUB Studenten en Personeel naar Office 365
Sinds 17 oktober 2016 worden VUB studenten stapsgewijs gemigreerd naar de nieuwe Office 365 omgeving. Bij de migratie hoort ook een nieuw vub.be e-mail adres. Een groot aantal VUB personeelsleden werd in de loop van 2017 reeds naar Office 365 gemigreerd. Voor personeelsleden voor wie dit nog niet voor gebeurd is, wordt vanaf 29 november een automatische migratie naar Office 365 voorzien.

Automatisch e-mail doorsturen naar een ander adres
Het is heel eenvoudig om e-mail die op uw VUB-adres toekomt automatisch door te sturen naar een ander (bvb. privé) e-mailadres. Zo kan u gewoon blijven mailen zoals u gewoon bent en toch op de hoogte blijven van alle VUB-berichten.

Het verschil tussen een NetID en een e-mailalias
Een gebruikersnaam, ook netwerkidentiteit (NetID) genoemd, kan je gebruiken als verkort e-mailadres en voor toegang tot allerlei intranetapplicaties.

Site licenties voor software op de VUB
De VUB beschikt over een aantal software site-licenties, waardoor u bepaalde software producten gratis of aan voordeligere prijzen kan aanschaffen.

Shared ICT Services Centre VUB/ULB
Het Shared ICT Services Centre (SISC), voorheen gekend als het Rekencentrum, levert ICT services aan de VUB en de ULB.

Activatie van een VUB netwerkidentiteit (NetID) en e-mailadres
Elk lid van de VUB-gemeenschap kan zelf zijn VUB netwerkidentiteit (NetID) en e-mailadres activeren op basis van zijn stamnummer (personeel) of rolnummer (student).

©2018 • Vrije Universiteit Brussel • Pleinlaan 2 • 1050 Elsene • Tel.: 02/629.37.37 • helpdesk@vub.ac.be