ICT-Helpdesk
| Pages in English | Helpdesk ULB | Zoek in de WebNotes: |
Welkom op de pagina's van de ICT-Helpdesk
De ICT-Helpdesk is een virtueel aanspreekpunt waar we door een geïntegreerde aanpak zo veel mogelijk expertise beschikbaar stellen van VUB personeelsleden en studenten met ICT-problemen.
Vaak gestelde vragen zijn gedocumenteerd in onze WebNotes. Andere problemen kan u ons melden via ons online vragen-formulier. We bezorgen u dan zo snel mogelijk een antwoord.
Uiteraard zijn we ook telefonisch bereikbaar tussen 9 uur en 17 uur op het nummer 02/629.3737. Mailen kan ook, ons e-mail adres is helpdesk@vub.ac.be.
Actueel & Goed om weten
Phishing Alert 7 May: IT Service Centre
The latest "phishing" attempt, the Internet fraude in which criminals try to obtain personal information such as passwords and credit card numbers, makes users believe they have to log on onto a webmail system (not even hosted by the university!) to complete a migration. As with all phishing e-mails, do not respond to this message.
Meest gelezen
Opgelet voor het Ukash "ransomware" trojan
Midden maart dook het eerste geval van de Ukash ransomware scam op aan de VUB. Een Duitstalige scherm opent vlak na het opstarten en waarschuwt dat de pc geblokkeerd werd door de Duitse politie wegens inbreuk op de Belgische wetgeving. Het gaat echter om een puur misdadig opzet met als doel geld af te troggelen van de argeloze computergebruiker.
Het verschil tussen een NetID en een e-mailalias
Een gebruikersnaam, ook netwerkidentiteit (NetID) genoemd, kan je gebruiken als verkort e-mailadres en voor toegang tot allerlei intranetapplicaties.
Activatie van een VUB netwerkidentiteit (NetID) en e-mailadres
Elk lid van de VUB-gemeenschap kan zelf zijn VUB netwerkidentiteit (NetID) en e-mailadres activeren op basis van zijn stamnummer (personeel) of rolnummer (student).
Centraal paswoordbeheer aan de VUB/ULB
Het is een goed idee om regelmatig van paswoord te veranderen. Een nieuw paswoord invoeren of een vergeten paswoord overschrijven kan via PAM, de Personal Account Manager.
Automatisch e-mail doorsturen naar een ander adres
Het is heel eenvoudig om e-mail die op je VUB-adres toekomt automatisch door te sturen naar een ander (bvb. privé) e-mailadres. Zo kan je gewoon blijven mailen zoals je gewoon bent en toch op de hoogte blijven van alle VUB-berichten.
Onderbreking van Internet connectiviteit op zaterdag 12 mei
Belnet laat weten dat zij op zaterdag 12 mei tussen 07u00 en 20u00 belangrijke infrastructuurwerken zullen uitvoeren op het Belnet netwerk. Gedurende deze periode kunnen zich onderbrekingen van de Internet connectiveit zich voordoen. Voor VUB/ULB wordt verwacht dat toegang van/tot Internet gedurende 4 uur onderbroken zal zijn tussen 07u00 en 14u00.
SPSS Statistics - Site Licentie
SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) is een software pakket voor statististiek en data-analyse. De Vrije Universiteit Brussel beschikt over een site licentie voor personeel en studenten.
Registratie van externe bezoekers en medewerkers aan de VUB
Externe bezoekers en medewerkers kunnen een VUB e-mailadres en NetID bekomen op voorwaarde dat ze bekend zijn bij de VUB administratie.