ICT-Helpdesk

Welkom op de pagina's van de ICT-Helpdesk

De ICT-Helpdesk is een virtueel aanspreekpunt waar we door een geïntegreerde aanpak zo veel mogelijk expertise beschikbaar stellen van VUB personeelsleden en studenten met ICT-problemen.

Vaak gestelde vragen zijn gedocumenteerd in onze Kennisdatabank. Andere problemen kan u ons melden via onze ICT Service Portal. We bezorgen u dan zo snel mogelijk een antwoord.

Uiteraard zijn we ook telefonisch bereikbaar tussen 9 uur en 17 uur op het nummer 02/629.3737. Mailen kan ook, ons e-mail adres is helpdesk@vub.ac.be.

Actueel & Goed om weten

Vergeet niet geregeld je paswoord te wijzigen
Naar aanleiding van de recente berichtgeving rond het lekken van paswoorden, willen we nogmaals de aandacht vestigen op een aantal basisprincipes met betrekking tot het instellen en gebruiken van paswoorden. Lees meer...

Een persoonlijke webpagina aanmaken en beheren
Vanaf 1 mei 2018 zullen de persoonlijke webpagina's van studenten niet langer beschikbaar zijn via student.vub.ac.be. Je website zal nog bereikbaar zijn via de URL homepages.vub.ac.be. Gelieve het nodige te doen om referenties en bookmarks aan te passen

Migratie VUB Studenten en Personeel naar Office 365
Sinds 17 oktober 2016 worden VUB studenten stapsgewijs gemigreerd naar de nieuwe Office 365 omgeving. Bij de migratie hoort ook een nieuw vub.be e-mail adres. Een groot aantal VUB personeelsleden werd in de loop van 2017 reeds naar Office 365 gemigreerd. Voor personeelsleden voor wie dit nog niet voor gebeurd is, wordt vanaf 29 november een automatische migratie naar Office 365 voorzien.

BitTorrent to/from Internet sources prohibited as of May 15th 2018
As of May 15th 2018, access to BitTorrent sources on the Internet to and from devices connected to the VUB network will be prohibited for security reasons. Read more...

Phishing alert: 25 April - Cher utilisateur de compte courriel
This phishing makes you believe your account will be deleted if you don't reply.

Virus alert 4 October - Invoice requests with vub.be referrals
We advise users to be extremely vigilant with scanned documents or (fake) invoice/payment requests, etc. that look like PDF's or normal documents (Word, Excel,...), even when they appear to have been sent from a vub.be address.

 

Meest gelezen

Centraal paswoordbeheer aan de VUB/ULB
Voor heel wat centrale netwerktoepassingen op de universiteit moet men inloggen met een gebruikersnaam (NetID) en paswoord. Een nieuw paswoord invoeren of een vergeten paswoord herinstellen kan via PAM, de Personal Account Manager.

Het verschil tussen een NetID en een e-mailalias
Een gebruikersnaam, ook netwerkidentiteit (NetID) genoemd, kan je gebruiken als verkort e-mailadres en voor toegang tot allerlei intranetapplicaties.

Invullen van de Onderwijs-e-valuatie
Om de Onderwijs-e-valuatie in te vullen log je in met je VUB NetID en wachtwoord. Door in te loggen krijg je toegang tot je opleidingsonderdelen van het afgelopen semester en kan je de enquête invullen.

Opgelet voor phishing e-mails!
Phishing is een vorm van Internet fraude waarbij oplichters proberen hun slachtoffers over te halen om persoonlijke informatie (gebruikersnaam, wachtwoord, kredietkaartnummer,...) door te geven om deze later te misbruiken.

Campustoegang op basis van registratie nummerplaat
Op de campus Etterbeek is een toegangssysteem met verzinkbare palen in gebruik. Het systeem werkt op basis van nummerplaatherkenning. Personen van wie de nummerplaat geregistreerd is, krijgen automatisch toegang tot de campus. Op de campus Jette wordt een systeem van slagbomen en badges gebruikt.

Vergeet niet geregeld je paswoord te wijzigen
Naar aanleiding van de recente berichtgeving rond het lekken van paswoorden, willen we nogmaals de aandacht vestigen op een aantal basisprincipes met betrekking tot het instellen en gebruiken van paswoorden. Lees meer...

Aanschaffen van een computer voor op de VUB werkplek
Voor het aanschaffen van een computer heeft de VUB een raamcontract afgesloten met een aantal leveranciers van computermateriaal. VUB personeelsleden die een PC willen aanschaffen, kunnen deze bestellen via deze leveranciers.

Een iPhone of iPad configureren voor het lezen van e-mail
U kan uw mail op de universiteit ook opvragen via een iPhone of iPad door een account aan te maken en deze te configureren met de servers van de universiteit.

©2018 • Vrije Universiteit Brussel • Pleinlaan 2 • 1050 Elsene • Tel.: 02/629.37.37 • helpdesk@vub.ac.be